Política de Privacidad

📜 Declaración de Privacidad de Whatt'sChat

Bienvenida/o a Whatt'sChat, una plataforma de entretenimiento, comunicación social y minijuegos creada y operada por Casa Fucsia Studio (liderada por Isacrist).

En Whatt'sChat respetamos plenamente tu privacidad y estamos comprometidos con la transparencia en el tratamiento de tus datos, cumpliendo con el RGPD, la CCPA y los requisitos normativos de Google Play Store.

1. Información que Recopilamos

Los datos que recopilamos (correo electrónico, nick de usuario, país y avatar seleccionado) se utilizan exclusivamente para:

• Autenticación Segura: Permitir el inicio de sesión y resguardar tu cuenta.
• Personalización de Perfil: Visualizar tu alias, bandera de país y avatar en las salas.
• Progreso Multijugador: Mantener tus puntuaciones en minijuegos y niveles del Chat Pass.

Si utilizas las funciones de la app para subir o compartir archivos multimedia (como audios, imágenes o videos) en salas de chat o perfil, procesamos estos archivos con el único propósito de habilitar el servicio y permitir la interacción entre usuarios. No recopilamos datos sensibles ni ubicación GPS exacta.

2. Uso de Datos, Publicidad e Inteligencia Artificial

Tus datos se utilizan para mantener tu experiencia interactiva continua. Adicionalmente:

• Publicidad (Google AdMob / AdSense): Mostramos anuncios no invasivos mediante servicios de Google. Estos proveedores pueden emplear identificadores anónimos publicitarios para presentar anuncios relevantes.
• Funciones de Inteligencia Artificial: Incorporamos tecnologías de IA (síntesis de voz / TTS, bots de asistencia lúdica y oponentes computarizados en juegos). Las interacciones con estas herramientas se procesan de forma automatizada para mejorar tu entretenimiento.

3. Funciones Premium y Radar VIP (Plan Oro)

La aplicación cuenta con funciones exclusivas para miembros VIP (Plan Oro), como el "Radar VIP", el cual permite conocer el estado de conexión y la sala pública o privada en la que se encuentra un alias/nick en un momento dado.

Esta función no revela la identidad real del usuario ni el contenido de sus conversaciones privadas, únicamente su estado de presencia y ubicación virtual dentro de la plataforma. Al utilizar nuestra aplicación, aceptas que tu estado de actividad y el alias temporal que estés utilizando puedan ser visibles para otros usuarios con esta membresía.

4. Eliminación de Datos y Control Total

Tienes derecho total a acceder, rectificar o eliminar permanentemente tu cuenta y todos los datos asociados cuando lo desees:

A) Desde la misma Aplicación (Inmediato):

1. Abre Whatt'sChat e inicia sesión con tu cuenta.
2. Navega a la sección "Mi Perfil" (ícono de engranaje).
3. Baja hasta el final y presiona el botón rojo "Eliminar Cuenta".
4. Confirma la acción. Todos tus datos, mensajes, compras y progresos se borrarán de forma inmediata e irreversible.

B) Solicitud Manual por Correo Electrónico:

Si ya no tienes acceso a la app o al teléfono, puedes escribir a nuestro equipo de soporte desde el correo asociado a tu cuenta:

Los datos de usuarios que ingresan como invitados anónimos se depuran automáticamente tras un periodo de inactividad.

5. Estándares de Seguridad Infantil (Child Safety)

Mantenemos una política de Tolerancia Cero frente a cualquier forma de material de abuso o explotación infantil (CSAM / CSAE). Cualquier infracción resultará en el bloqueo permanente de la cuenta y la denuncia inmediata ante las autoridades competentes.

6. Contacto y Soporte

Para dudas sobre esta política, reportes de conducta o soporte técnico general, comunícate con nosotros: